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SBI損保の自動車保険は安いが口コミ・評判は悪いのか？口コミ・評判を調べてみました。SBI自動車保険は安いのですが、事故対応の口コミ・評判が悪いようです。自分の体験でも、事故担当者と連絡が取れにくく示談交渉が進みませんでした。

 

 

SBI損保の自動車保険の口コミは？良い評判と悪い評判

 

SBI損保の自動車保険の評判です。
電話対応、契約、事故対応、補償内容、解約の良い口コミと悪い口コミを紹介しています。

 

SBI損保の自動車保険の良い口コミ・評判

 

SBI損保の自動車保険の良い口コミ・評判その１．電話対応

SBI損保の自動車保険の利用者からは、電話対応に関して高い評価が寄せられています。保険に関する疑問や問題が生じた際に、丁寧で迅速な対応がなされることが多いとの声があります。顧客サポートの担当者が親身になって問題解決に尽力し、利用者の不安や不明点を解消する姿勢が評価されています。

 

SBI損保の口コミ例：
「先日、事故を起こしてしまい、SBI損保に連絡しました。担当者の方がとても親切で、丁寧に対応してくれました。私の状況をよく理解してくれ、素早く必要な手続きを進めてくれたおかげで、安心して事故処理を任せることができました。」

 

SBI損保の自動車保険の良い口コミ・評判その２．契約

SBI損保の自動車保険を契約する際には、手続きがスムーズでわかりやすいとの意見が目立ちます。オンライン上での手続きが簡便であり、必要な情報を入力するだけで契約が完了するため、利用者にとって負担が少ないと評価されています。また、保険のプランや補償内容に関する説明が丁寧で分かりやすいため、利用者が納得した上で契約を進めることができると好評です。

 

SBI損保の口コミ例：
「SBI損保の自動車保険に加入する際、オンライン上で手続きを行いました。手順がとても分かりやすく、必要な情報を入力するだけで契約が完了しました。さらに、保険プランや補償内容についての説明もわかりやすかったので、納得して契約を進めることができました。」

 

SBI損保の自動車保険の良い口コミ・評判その３．事故対応

事故が発生した際の対応についても、多くの利用者から高い評価が寄せられています。SBI損保は迅速な事故対応を心がけており、被害者や関係者の安全を最優先に考えた対応が行われるとの声があります。また、事故処理の手続きが迅速でスムーズなため、被害者が保険金の支払いを受けるまでの期間が短縮されることも利点の一つです。

 

SBI損保の口コミ例：
「前にSBI損保の自動車保険に入っていた時に、車を事故で壊してしまいました。でも、SBI損保の対応は本当に素晴らしかったです。事故があった瞬間から、保険の担当者が私の安全を第一に考え、迅速かつ丁寧な対応をしてくれました。」

 

SBI損保の自動車保険の良い口コミ・評判その４．補償内容

SBI損保の自動車保険の補償内容に関しても、利用者から高い評価が寄せられています。万が一の事故やトラブルに備え、充実した補償内容が提供されているため、利用者が安心して車を運転できると好評です。特に、損害賠償責任保険や車両保険、対物・対人保険など、幅広いリスクに対応したプランが用意されている点が評価されています。

 

SBI損保の口コミ例：
「SBI損保の自動車保険には充実した補償内容が備わっています。私が車を購入したとき、損害賠償責任保険や車両保険、さらには対物・対人保険など、さまざまなリスクに備えることができました。このおかげで、万が一の事故に備えて安心して車を運転することができます。」

 

SBI損保の自動車保険の良い口コミ・評判その５．解約

保険契約の解約手続きに関しても、利用者からは好意的な意見が寄せられています。SBI損保では解約手続きがオンライン上で完結するため、窓口への訪問や書類の郵送などの手間が省ける点が利点です。また、解約手数料が無料であるため、利用者が自由に契約の変更や解約を行える点が評価されています。

 

SBI損保の口コミ例：
「SBI損保の自動車保険を解約する際、オンラインで手続きを行いました。手続きは非常に簡単で、窓口に行ったり書類を郵送したりする手間がかかりませんでした。さらに、解約手数料が無料だったので、負担なく保険を解約することができました。」

 

SBI損保の自動車保険の悪い口コミ・評判

 

SBI損保の自動車保険の悪い口コミ・評判その１．電話対応

一部の利用者からは、SBI損保の電話対応に関して改善が必要との意見があります。中には、電話に出るまでの待ち時間が長いと感じる利用者もおり、緊急時にスムーズに連絡が取れない場合があるとの不満が挙がっています。また、一部の担当者の対応が不適切だったと感じる声もあるため、顧客サポートの品質向上が求められています。

 

SBI損保の口コミ例：
「SBI損保に電話したところ、なかなか担当者につながらず、長い待ち時間が発生しました。緊急時にはすぐに連絡が欲しいのに、この待ち時間は少々ストレスでした。」

 

SBI損保の自動車保険の悪い口コミ・評判その２．契約

一部の利用者からは、SBI損保の契約手続きに関して不満の声が上がっています。特に、オンライン上での手続きが複雑でわかりにくいと感じる利用者が存在し、必要な情報の入力や手順の確認に時間を要する場合があるとの指摘があります。このため、契約プロセスの簡素化や利用者へのわかりやすい説明が求められています。

 

SBI損保の口コミ例：
「SBI損保の自動車保険に加入する際、オンラインでの手続きが少々複雑でした。必要な情報の入力や手順の確認に時間がかかり、ストレスを感じました。もう少し手続きを簡素化してほしいと思います。」

 

SBI損保の自動車保険の悪い口コミ・評判その３．事故対応

一部の利用者からは、事故対応に関して不満の声が挙がっています。中には、事故処理の遅延や保険金の支払いに関するトラブルがあったと報告する利用者もあり、迅速かつ円滑な対応が求められています。事故発生時には被害者や関係者の負担を最小限に抑えることが重要であるため、SBI損保は対応の迅速化に努める必要があります。

 

SBI損保の口コミ例：
「事故が発生した際、SBI損保の対応が遅れ、事故処理がスムーズに進まなかったことがありました。保険金の支払いにも問題が生じ、不安とストレスが増大しました。」

 

SBI損保の自動車保険の悪い口コミ・評判その４．補償内容

一部の利用者からは、SBI損保の補償内容に関して不満の声が上がっています。特に、補償範囲や支払い条件に関する説明が不十分だと感じる利用者が存在し、保険の適用条件や限度額について混乱を招く場合があるとの指摘があります。このため、補償内容の明確化や利用者への適切な説明が必要とされています。

 

SBI損保の口コミ例：
「SBI損保の自動車保険の補償内容に関する説明が不十分だと感じました。特に、限度額や補償範囲についての情報が不明確であり、保険を適切に活用することが難しかったです。」

 

SBI損保の自動車保険の悪い口コミ・評判その５．解約

一部の利用者からは、SBI損保の保険解約に関する手続きに不満の声が寄せられています。中には、解約手続きが煩雑で時間がかかると感じる利用者が存在し、解約手数料が他社と比べて高額だとの指摘もあります。これらの要因から、利用者が保険解約を検討する際には手間や費用がかかることを理解しておく必要があります。

 

SBI損保の口コミ例：
「SBI損保の保険を解約する際、手続きが煩雑でした。オンライン上での手続きでも、いくつかのステップを踏まなければならず、時間がかかりました。さらに、解約手数料が他社よりも高額だったため、不満を感じました。」

 

SBI損保の自動車保険の口コミ・評判まとめ

SBI損保の自動車保険に関する口コミをまとめると、利用者からは様々な意見が寄せられています。

 

電話対応や契約、事故対応、補償内容、解約など、各項目において良い評判と悪い評判が存在することが分かります。

 

保険を選ぶ際には、自身のニーズや優先順位に合わせて検討することが重要であり、口コミや評判を参考にしながら最適な保険選びを行うことが求められます。

 

SBI損保の自動車保険は安いことで評判

 

SBI損保はネット通販型の自動車保険の中でも特に安いことで評判です。
反面、事故対応やサービス内容では、口コミやランキングサイトでの評価は高くありません。
ここでは、SBI損保 自動車保険の特徴と見積もりについて解説しています。

 

SBI損保 自動車保険の基本情報

SBI損害保険株式会社
	SBI損害保険株式会社は、SBIホールディングス株式会社の子会社で、インターネット経由でのダイレクト販売に強いのが特徴です。   あいおいニッセイ同和損害保険株式会社も共同出資者として設立に関わっています。   SBI損保の特徴は何と言っても保険料の安さです。 週間ダイヤモンドで、自動車保険料ランキング5年連続No.1を獲得、オリコンのCS調査でも保険料満足度で1位を獲得しています。   安いことを最重要視するなら、SBI損保がオススメです。
契約台数 サポート拠点 無料レッカー 無料代車 非公開 指定修理工場 1,418箇所 指定修理工場まで無料 (顧客指定先は50km迄) 指定修理工場へ入庫の場合のみ無料 24時間事故受付 休日事故処理 格付け ソルベンシーマージン 24時間365日 初期対応のみ - 365.9%

※格付け：2017年3月時点
※ソルベンシーマージン（保険支払能力）：2017年3月時点

 

SBI損保 自動車保険のネット見積もり

SBI自動車保険の見積もりは、公式サイトから依頼できます。

 

公式サイト：https://www.sbisonpo.co.jp/car/

 

SBI損保 自動車保険のキャンペーン

SBI自動車保険の新規加入、継続でグルメセットなどのプレゼントキャンペーンが不定期に開催されています。

 

公式サイト：https://www.sbisonpo.co.jp/campaign/

 

SBI損保より安い自動車保険見積もりの方法

SBI損保より安い自動車保険を探すならネットの一括見積もりがおすすめ。
最大20社に一括で見積もり依頼、最短5分でどこが一番安いのか簡単に比較できます。

 

こちらのページでは、自動車保険一括見積もりサイトを比較して紹介しています。
よろしければ、参考にしてください。

 

 

SBI損保の自動車保険の評価

インターネット上の口コミサイトから一部、SBI損保の評価を抜粋しています。
値段の割には良いという好意的な口コミが大部分でした。

 

 

 

 

SBI損保 自動車保険の顧客満足度

総合満足後	73.97点	10位/12社
加入・更新手続き	78.35点	9位/12社
商品内容の充実度	73.61点	8位/12社
保険料	75.35点	1位/12社
事故対応	73.06点	12位/12社
調査・認定結果	69.75点	12位/12社
受取額・支払いスピード	73.67点	11位/12社
サポートサービス	71.86点	12位/12社

※自動車保険顧客満足度（オリコン調査）

 

SBI損保の自動車保険は安いが安さしか取り柄がない？

SBI損保の自動車保険は確かに安いです。
オリコンの顧客満足度でも料金部門では1位ですし、価格.comでも料金満足度は10年連続1位です。

 

しかし！他の項目のSBI損保の評価が低すぎませんか？
保険料以外の項目は8位〜12位でしかありません。

 

更に内容を見ていくと、事故対応・調査・サポートサービスの3項目が最下位の12位、受取額・支払いスピードは11位です。

 

この項目の評価が低いということは、自動車保険としての評価が低いということです。
SBI損保は料金が安いからといって、事故対応や支払いが悪ければ、意味がありませんよね？

 

SBI損保の自動車保険が安い理由は過剰なコストダウンが要因？

事故対応やロードサービスの人員を削れば、人件費が削減できます。
更に補償額も小さくすれば、保険料を安くしても会社は利益を出せます。

 

考えすぎなのかもしれませんが、「保険料だけ」評価が高いと、そういった考えも出てきますよね。
事故対応や補償を他社と同等レベルで頑張って保険料も安い、というのが企業努力じゃないですか？

 

安い自動車保険なら、事故対応はいい加減、補償をケチられても大丈夫なわけではありません。
SBI損保は、あまりに評価のバランスが悪すぎると思います。

 

ダイレクト型自動車保険のシェアは、ソニー損保が首位を継続していますが、SBI損保が大きく成長するためにも、料金以外の部分も頑張って欲しいですね。

 

SBI損保の自動車保険が安い口コミ・体験談

 

何年か前ですが、SBI損保は私が契約していた自動車保険でもあります。
SBI損保を選んだ理由は、一括見積もりで一番安い自動車保険だったからです！（笑）

 

せっかくの契約経験なので、ここからは個人的な体験談の口コミです！
結論から言うと、安いのは本当！事故対応はまあまあ普通かなという感想でした。

 

SBI損保の自動車保険は安いがコールセンターの対応は良い！

SBI損保との契約期間中、事故を起こして保険請求した経験があるので紹介します。
事故は大きなものではなく、日曜日に車を駐車場に止めて降りる際、突風に吹かれて隣の車にドアが勢いよくぶつかってしまいました。

 

隣の車のドアには、くっきりとした凹み。
自分の車は、ぶつかったのが角ということもあり、ほぼ無傷の状態です。

 

被害者と交渉を行い、SBI損保のコールセンターに問い合わせを行った際は、しっかりとした対応が出来ていました。

 

SBI自動車保険の事故担当と連絡が付きにくいので示談交渉が進まない！

SBI損保に限らず、他の損保会社も同じかもしれませんが、休日・夜間の対応は初期対応のみです。
事故相手が平日日中連絡の取れない相手だと、なかなか示談交渉が進まないという弱点があります。

 

私自身も当時はサラリーマン、平日日中は会社で勤務していました。
連絡が取れるのは、昼休憩の時間だけです。
連絡が付かなければ、翌日に連絡してみてといった感じで、なかなか処理が進みませんでした。

 

対応自体は親切で、SBI損保側の出費となるような提案もしてくれたので、その点は評価できます。
補償額についても、渋られるようなことはありませんでしたが、小さな事故だからかもしれません。

 

SBI損保の自動車保険は安いが常に最安とは限らない！

SBI自動車保険と契約していたのは、以前のことで、今はセゾンと契約しています。
セゾンと契約した理由は、一括見積もりで一番安い自動車保険だったからです！（笑）

 

車を買い替えて、ちょうど家族構成も変わって、そんな感じで条件や必要な補償が変わったら、一番安い自動車保険がSBI損保ではなくなったのです。

 

もちろん、これは私の条件での話で、他の人ならSBI損保が一番だったかもしれません。
当サイトでは、更新ごとの一括見積もりをおすすめしていますが、実際に見積もって比較しなければ分からないからです。

 

私も、毎年の更新のたびに一括見積もりで比較しています。
自動車保険は掛け捨てなので、やっぱり少しでも安い方が助かりますからね！（笑）