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損保ジャパン日本興亜 自動車保険は安い?評判や口コミは?

損保ジャパン日本興亜 自動車保険の基本情報

損害保険ジャパン日本興亜株式会社
日本興亜損保

損害保険ジャパン日本興亜株式会社は、損保ジャパンと日本興亜損害保険株式会社が経営統合して誕生したSOMPOホールディングス傘下の損保会社です。
損保ジャパン日本興亜の自動車保険は、代理店型のため保険料は高めの設定となっており、事故対応やロードサービス等のサービス面で顧客満足度を高める必要があるが、オリコン等の調査では、現状高い評価を得られていません。

契約台数

サポート拠点

無料レッカー

無料代車

非公開

308箇所

1事故につき15万円限度

指定修理工場へ入庫の場合のみ無料

24時間事故受付

休日事故処理

格付け

ソルベンシーマージン

24時間365日

初期対応のみ

A+(スタンダード&プアーズ)

729.3%

※格付け:2016年6月2日時点
※ソルベンシーマージン(保険支払能力):2016年度

 

損保ジャパン日本興亜 自動車保険の顧客満足度

総合満足後

74.03点

 

加入・更新手続き

78.26点

 

商品内容の充実度

72.39点

 

保険料

71.69点

 

事故対応

75.32点

 

調査・認定結果

72.57点

 

受取額・支払いスピード

74.44点

 

サポートサービス

73.39点

 

※自動車保険顧客満足度(オリコン調査)

 

損保ジャパン日本興亜 自動車保険の評判

損保ジャパン日本興亜 自動車保険の評判

事故の際の対応が迅速丁寧だった。保険料は決して安くないが、事故の際の保険金の受取額などを考慮すると妥当な金額だと思う。


 

損保ジャパン日本興亜 自動車保険の評判

実際事故を起こした時に、どんなことをしたらいいか細かく対応を教えていただき大変助かりました。車の破損にもすぐ対応していただき、修理もスピーディに進めていただきました。また、事故により保険の等級がどうなるかなど、私の分からない部分に対しても丁寧に説明をしてくれました。


 

損保ジャパン日本興亜 自動車保険の評判

営業担当者の信頼性が一番。万一の場合にどれだけ親身になって対応してもらえるかがカギで、その点では十分に満足出来る。


 

損保ジャパン日本興亜 自動車保険まとめ

損害保険ジャパン日本興亜株式会社は、損保ジャパンと日本興亜損害保険株式会社が経営統合して誕生したNKSJホールディングス傘下の損保会社です。
自動車保険の販売形態は代理店型です。
保険料は高いものの、代理店のきめ細かいサービスが売りです。

 

国際コンサルティング企業のJ.D.パワー社の実施した、2013年度の事故対応顧客満足度調査によると5位を獲得しています。
オリコンなどの調査では、SOMPOホールディングス傘下の損保会社は、高い評価を得る事は出来ていません。

 

2018年4月時点の調査結果では、15社中の11位。
保険料が高い点が、評価の低さにつながっています。
半面、代理店型ということもあり、加入・更新、事故対応に関しては高評価です。

 

ちなみに、同グループの損保24は最下位の評価となっています。
現時点で、特にオススメできる自動車保険ではありません。

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